產(chǎn)品保修協(xié)議書 我廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品,在出廠前均進行了嚴格的質(zhì)量檢查。在正常使用情況下,均可經(jīng)久耐用。在三年產(chǎn)品保修期限內(nèi),產(chǎn)品如有損壞以致影響正常使用,我廠將提供適當及時的維修,保障客戶的權(quán)益。
保修服務(wù)承諾
1. 從安裝結(jié)束驗收之日三年內(nèi),我廠對于所提供產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,提供免費維修服務(wù)。
2. 從安裝結(jié)束驗收之日起,客戶如因變動,我廠在收取合理費用下提供人員、材料及技術(shù)服務(wù)。
3. 本保修協(xié)議為我廠保修服務(wù)的重要憑證,請妥善保管。
免除保修服務(wù)范圍
1.因自然災(zāi)害等不可抗拒(如地震、臺風(fēng)、洪水等)原因造成損壞的;
2. 因不同批次導(dǎo)致的木質(zhì)、布料等色澤、質(zhì)地的差異;
3.非我廠進行拆卸或搬遷造成損壞的;
4.不在產(chǎn)品合同清單里的。
友情提醒
1.對本保修協(xié)議如有任何疑問,請致電我部電話,謝謝。
2.本廠所有承諾必須以書面形式為準,口頭承諾無效。
售后服務(wù)承諾
(一) 產(chǎn)品質(zhì)量
1、本公司承諾對以上所供產(chǎn)品按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行。
(二) 質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)
1、產(chǎn)品免費保修期為:1年
2、質(zhì)保期內(nèi)
(1) 免費送貨上門至采購人指定地點,進行安裝;
(2) 保修期內(nèi)將按本承諾提供優(yōu)質(zhì)免費上門服務(wù);
(3) 如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,7個工作日內(nèi)修復(fù)。如未能按期及時修復(fù),我公司將免費提供不低于原標準的備用產(chǎn)品供采購人使用。如十日內(nèi)仍未能修復(fù)時,將更換不低于產(chǎn)品標準的新產(chǎn)品供采購人使用。
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風(fēng)險由本公司承擔。
|